سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية من الدقم للتجارة ذ،م،م

تم تجميع سياسة الخصوصية هذه لتقديم خدمة أفضل لأولئك المهتمين بكيفية استخدام معلومات التعريف الشخصية (PII) الخاصة بهم عبر الإنترنت. إن معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII)، كما هي مستخدمة في قانون الخصوصية وأمن المعلومات الإماراتية، هي معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، أو لتحديد هوية فرد في السياق. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو استخدامها أو حمايتها أو التعامل معها بطريقة أخرى وفقًا لموقعنا الإلكتروني.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقة الائتمان أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

متى نجمع المعلومات؟

نقوم بجمع معلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في رسالة إخبارية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج أو إدخال معلومات على موقعنا.

كيف نستعمل معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استبيان أو اتصالات تسويقية، أو تصفح الموقع، أو استخدام ميزات معينة أخرى بالموقع بالطرق التالية:

لتخصيص تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك أكثر.

لتحسين موقعنا من أجل تقديم خدمة أفضل لك.

للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.

لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو أي ميزة أخرى بالموقع.

لمعالجة المعاملات الخاصة بك بسرعة.

لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو المنتجات والخدمات الأخرى.

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن نستخدم فحص الثغرات الأمنية و/أو المسح وفقًا لمعايير PCI.

نحن نستخدم شهادة SSL.

نحن ننفذ إجراءات أمنية عندما يقدم المستخدم طلبًا.

نحن نستخدم مزود بوابة الدفع الآمن.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على المتصفح الخاص بك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. كما يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تقديم خدمات محسنة لك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

للمساعدة في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق ومعالجتها.

لفهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح (مثل Internet Explorer). يختلف كل متصفح قليلاً عن الآخر، لذا انظر إلى قائمة "التعليمات" في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

إذا قام المستخدمون بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحهم:

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل بعض الميزات، وسيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل بعض الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات.

الإفصاح عن الطرف الثالث

نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لك إشعارًا مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة مواقع الويب والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إجراء أعمالنا أو خدمتك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

روابط الطرف الثالث

في بعض الأحيان، وفقًا لتقديرنا، قد نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. تتمتع مواقع الجهات الخارجية هذه بسياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. ولذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي تعليقات حول هذه المواقع.

جوجل

يمكن تلخيص متطلبات Google الإعلانية من خلال مبادئ الإعلان في Google. تم وضعها لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين. لم نقم بتمكين Google AdSense على موقعنا ولكننا قد نفعل ذلك في المستقبل.

support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=ar

كيف يتعامل موقعنا مع إشارات عدم التتبع؟

نحن نحترم عدم تتبع الإشارات وعدم تتبع ملفات تعريف الارتباط أو زرعها أو استخدام الإعلانات عند وجود آلية متصفح عدم التتبع (DNT).

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

الدقم للتجارة ذ،م،م

أسواق مول المزهر، دبي

0501172117