👋 حياكم في المتجر العُمانـي🇴🇲 الاول في الإمـارات🇦🇪منذ 2021
شحن مجاني للطلبات أكثر مـن 599 درهم ✨ اغتنم الفرصة الآن 🔥
حلوى مصنع بركاء من عُمان مباشرة
سياسة الاستبدال والإرجاع والإلغاء
سياسة الاستبدال والاسترجاع من الدقم للتجارة ذ،م،م
الاستبدال والاسترجاع
أولاً:إذا استلمت منتجًا يبدو أنه تعرض للتلف أثناء النقل، أو إذا كنت غير راضٍ عن جودة المنتج، فيرجى الاحتفاظ بصندوق الشحن الأصلي وجميع مواد التغليف والاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى
أو الاتصال بالرقم
0501172117
يمكن إرجاع العناصر غير المفتوحة وغير المستخدمة بحالتها الأصلية خلال 7 أيام من التسليم (باستثناء بعض المنتجات الغذائية). إن مشترياتك من الحلوى العُمانية والرهش غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترجاع، ولا يمكننا قبول إرجاع المنتجات الغذائية التي تم فتحها أو تعرضت لسوء في التخزين خلال المدة المسموح بها.
حفاظا على جودة المنتج الغذائي، لا يمكننا القيام بإرجاع "المنتجات الغذائية" مالم تكن هناك مشكلة في التصنيع أو الجودة.
طبيعة المنتجات الغذائية لا تعني أن كل شخص لديه نفس الذائقة فحسب، بل إن كل فرد يتمتع بذائقته الخاصة ويفضل طعم على الاخر. لهذا السبب نقترح بشدة شراء كمية أقل إذا كنت ترغب في تجربة المنتج الغذائي، أو تفضل بزيارتنا في المتجر الخاص بنا في أسواق مول المزهر، دبي، وستجدنا باستقبالك يومياً من 10 صباحً إلى 10 مساءً، وسنكون سعداء بضيافتك ومساعدتك في تجربة وتذوق كافة الأصناف التي تود شرائها.
شروط الإرجاع لمنتجات محددة "غير الغذائية":
نحن نعلم أن التطابق والتوافق المثالي مع ما تريد وما تشتري أمر ضروري، ولضمان رضاك عن خدماتنا ولمنع حدوث سوء فهم، نقدم سياسة إرجاع بسيطة ومجانية على جميع المنتجات "الغير غذائية" عند شرائك المباشر من متجرنا الالكتروني Duqmco.com
وإذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك إرجاعه إلينا في غضون 7 أيام من استلام طلبك لاسترداد المبلغ كاملاً. "لمنتجات محددة". وينطبق الشيء نفسه، بالطبع، على أي منتج وجد فيه خلل في التصنيع أو المواد.
استثناءات لسياسة الإرجاع
في حالات الاستخدام الاحتيالي أو سوء استخدام سياسة الاستبدال والاسترجاع، لا تتطبق سياسة الإرجاع وتعتبر ملغية.
في حال إعادة الشحن، سيكون المشتري مسؤولاً عن جميع تكاليف إعادة الشحن.
ستقبل شركة الدقم إرجاع المنتجات التي لم تتم تجربتها، حسب سياسة الإسترجاع، علماً بأن المنتجات المرتجعة التي تظهر عليها علامات الاستخدام المسبق، سيتم رفض إرجاعها وسيتم إعادة إرسالها إلى العميل.
على أي حال وفي أي وقت ولأية مشكلة، يرجى الاتصال بنا
الجوال: 00971501172117
البريد الالكتروني: [email protected]